Долганова О.И. 2021. Улучшение клиентского опыта взаимодействия с искусственным интеллектом путем соблюдения этических принципов. БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА. 15, 2 (июн. 2021), 34-46. DOI:https://doi.org/10.17323/2587-814X.2021.2.34.46.