Грибков Е.И. и Ехлаков Ю.П. 2020. Нейросетевая модель для обработки запросов пользователей на этапе эксплуатации и сопровождения программного продукта. БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА. 14, 1 (мар. 2020), 7-18. DOI:https://doi.org/10.17323/2587-814X.2020.1.7.18.