Грибков Е. И. и Ехлаков Ю. П. (2020) «Нейросетевая модель для обработки запросов пользователей на этапе эксплуатации и сопровождения программного продукта», БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА, 14(1), сс. 7-18. doi: 10.17323/2587-814X.2020.1.7.18.